[DAY07] 04. UI/UX - 케이스스터디2

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패스트캠퍼스 [직장인 실무교육]

오늘의 공부 완료 오공완DAY07 

 
04. UI/UX
 
04-03. 지그재그 VS 하이버
 

1. 지그재그
   • 2015년 6월 출시, 6500곳 이상의 스토어 입점 중
   • 동대문 의류를 판매하는 쇼핑몰을 기반으로 성장
   • 출시 이후 누적 거래액은 3조원 이상, 누적 다운로드는 3500만건
   •  2021년 카카오 인수, 여성 패션 플랫폼 최초로 2021년 연 거래액 1조원 돌파
   • MAU 370만 
     • 5개의 주요 탭으로 서비스 구성
       • 홈 : 맞춤형 상품, 광고 상품, 기획전 전시
       • 스토어 : 입점한 스토어와 랭킹 스토어, 즐겨찾기 한 브랜드 전시
       • 모아보기 : 스타일링 모음집, 특가전, 기획 상품 전시
       • 찜 : 마음에 드는 아이템 조회 가
       • 마이페이지 : 주문상태,리뷰,쿠폰,포인트 등
2. 하이버
   • 2018년 11월 출시
   • 국내 최초 남자 전용 패션 플랫폼
   • 2021년 앱 다운로드, 런칭 3년만에 600만명 돌파
   • 거래액 매년 300% 이상 가파른 성장과 2021년 말 누적 거래액 2천억원 돌파
   • MAU 약 2백만명, MZ세대가 85% 이상
   • 5개의 주요 탭으로 서비스 구성
     • 홈
     • AI 추천 : 좋아요 즐겨찾기한 상품을 기반으로 AI 상품 추천
     • 카테고리 : 세일 상품과 명확한 카테고리 구분으로 쇼핑 시간 간소화
     • 찜 : 브랜드, 상품들 중 찜 리스트 조회
     • MY 
3. 비교분석
   • 하단의 탭(액션바) 비교
     • 지그재그
       • 홈 / 스토어 / 모아보기 / 찜 / 마이페이지 
       • 여성 고객 대상
     • 하이버
       • 홈 / AI추천 / 카테고리 / 찜 / MY 
       • 남성 고객 전용
       • AI추천 : 여성에 비해 남성들의 패션 쇼핑 습관을 고려했을 때 유용
       • 카테고리 : 다양한 상품을 볼 수 있는 지그재그와 달리 카테고리에서 명확한 상품의 선택과 집중이 가능하여 편리
   • 타겟층 분석에 기인한 탭 구조, 서비스 구조 형성
     • 지그재그
       • 스토어, (다른 사람들의) 스타일링을 관찰하는 경향
     • 하이버
       • 비슷한 스타일의 옷 추천, 명확한 목적을 가진 쇼핑하는 경향
   • 주문하기 프로세스
     • 장바구니 -> 주문하기(배송지 입력 / 할인쿠폰,포인트 사용 등)  -> 결제
     • 지그재그
       • 장바구니 
         • 결제 전 놓칠 수 있는 쿠폰받기
         • 배송비 안내
         • 상품추가 : 추가 구매 유도(조건부 무료배송 시 차액을 채울 수 있게 상품 구매유도)
       • 주문하기
         • 주문상품정보, 총 N개의 상품, 배송메모 선택 등 고객 동선 간소화와 주문내역을 직관적으로 확인할 수 있게 구성하여 주문 내역 확인이 용이
         • 결제 방식 수단 선택 페이지
           • 최대 적립 예정 포인트 : 예상 포인트 안내로 정보 전달 직관적이며, 포인트 적립 활동 유도
           • 주문내역 확인 및 결제 동의
         • 주문 취소 버튼 : X버튼과 팝업을 통해 정확한 안내 전달
     • 하이버
       • 장바구니 
         • 구매하기 버튼 시 구매정보를 한눈에 확인
       • 주문하기
         • 주문 취소버튼 : 뒤로가기 버튼 터치 시 알림 없이 장바구니 페이지로 이동

본 포스팅은 패스트캠퍼스 환급 챌린지 참여를 위해 작성되었습니다.